Política de Privacidad

1. Quién trata los datos

El responsable del tratamiento de los datos es la Policía Municipal de Cabimas, adscrita a la Alcaldía del Municipio Cabimas, República Bolivariana de Venezuela.

2. Qué datos recopilamos

Del infractor, al momento de emitirse una multa: cédula o pasaporte, nombres y apellidos, dirección, teléfono y correo (cuando se conocen), placa del vehículo, dirección donde ocurrió la infracción, fotografías de cédula/licencia/placa (cuando el oficial las toma) y firma digital de conformidad.

Del pago, cuando se reporta uno: comprobante o foto del recibo, método de pago, número de referencia, monto y fecha.

Del oficial (usuario de la app): cédula, nombre, correo, rol dentro del sistema y contraseña (nunca se guarda en texto plano, siempre cifrada).

3. Para qué se usan

• Emitir, notificar y llevar el registro de multas de tránsito.
• Verificar y aprobar los pagos reportados.
• Calcular la comisión que corresponde a cada oficial por multa cobrada.
• Permitir que el infractor consulte y pague sus multas pendientes desde el portal público.
• Mantener un historial auditable de quién emitió, aprobó, rechazó o anuló cada acción.

4. Permisos que pide la app móvil

La app del oficial pide acceso a la cámara y a las fotos del teléfono únicamente para fotografiar documentos de identidad, la placa del vehículo y el vehículo como evidencia de la infracción. La app no accede a la ubicación GPS ni rastrea al usuario fuera de su uso normal.

5. Cómo protegemos los datos

• Toda la comunicación entre la app, el portal público y el servidor viaja cifrada (HTTPS).
• El acceso al panel administrativo está restringido por rol (oficial, recaudador, admin).
• Las contraseñas se guardan cifradas, nunca en texto plano.
• La sesión guardada en el teléfono del oficial está cifrada.
• Las fotos de documentos de identidad se guardan en un almacenamiento privado, no público.

6. Con quién se comparten los datos

No vendemos ni compartimos los datos con terceros con fines comerciales o publicitarios. Los datos se usan únicamente dentro de la Policía Municipal de Cabimas y la Alcaldía del Municipio Cabimas, y solo se entregarían a una autoridad externa si la ley lo exige.

7. Cuánto tiempo se conservan

Los datos de una multa se conservan mientras esté activa (pendiente, en revisión o en mora) y después, como parte del registro administrativo de la Policía Municipal, conforme a los plazos que exige la normativa municipal aplicable.

8. Tus derechos

Si eres un infractor registrado en el sistema y quieres consultar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales (cuando la ley lo permita), puedes escribirnos a través de los datos de contacto a continuación.

9. Contacto

Correo: central@policabimas.gob.ve

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones del sistema. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página.